Associazione internazionale con sede in
quasi tutti i Paesi del mondo, gestita da volontari. Si prefigge lo scopo di
offrire un sostegno morale e psicologico a quanti attraversano momenti di
difficoltà e non riescono o non possono servirsi dei servizi sociali e
assistenziali. Basato essenzialmente sul colloquio e sull'ascolto telefonico con
un operatore volontario adeguatamente formato, il servizio garantisce
l'anonimato, la libertà di espressione e il rispetto totale dell'utente,
che può servirsene nei tempi e nei modi che più gli sono consoni.
In molti Paesi, ma non in Italia, i servizi di
t.a. sono sovvenzionati
dallo Stato, benché l'associazione mantenga una totale neutralità
ideologica, politica e religiosa.